تحقيقاً لرؤية الهيئة “الريادة في تنظيم قطاع النقل وضمان تقديم خدمات نقل آمنة وموثوقة وذكية” ، نفذت الهيئة حملة توعوية شاملة لسائقي مركبات الأجرة والحافلات وموظفي مركز الإتصال حول اَلية وإجراءات الابلاغ عن المفقودات والمعثورات وذلك بهدف خفض نسبة المفقودات وزيادة نسبة المعثورات في وسائل المواصلات في امارة راس الخيمة
وتسعى الهيئة خلال العام 2021 إلى تطبيق وتطويع تقنيات الذكاء الإصطناعي من خلال تثبيت كاميرات جديدة في مركبات الأجرة والحافلات حيث ستسهم هذه التقنية في تسهيل عملية تتبع المفقودات والوصول إليها بأسرع وقت ممكن .