شارك السيد/ سلطان الزعابي مدير مركز سعادة المتعاملين في مؤتمر الخدمة الاجتماعية الحادي عشر 2020 ضمن تقنيات الاتصال عن بعد والذي نظمته دائرة الخدمات الاجتماعية بالشارقة تحت شعار “رأس المال الإجتماعي وأثره في التنمية الاجتماعية”. حيث شمل المؤتمر مناقشات وجلسات متنوعة حول طرح الأفكار وتبادل وجهات النظر لتعزيز وتطوير الخدمات الاجتماعية بين المؤسسات.